রেফারেন্স

777vv-এ আপনার গোপনীয়তা যেভাবে সুরক্ষিত

আপনার অ্যাকাউন্টে যা-ই হোক — bKash থেকে জমা দিন বা লাইভ টেবিলে সময় কাটান — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধু প্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার হয়, অন্য কোথাও নয়। এই পাতায় আমরা স্পষ্ট করে বলছি কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, এবং আপনি যেকোনো সময় কী করতে…

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেযোগাযোগের সুবিধা ২৪/৭
777vv 777vv-এ আপনার গোপনীয়তা যেভাবে সুরক্ষিত
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করা হয়

শুধু নীতি লেখাই নয় — প্রতিটি ধাপে আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় কাজ করি। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের প্রতিটি স্তর সেই লক্ষ্যেই তৈরি।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত। bKash বা Nagad-এ পেমেন্ট করার সময় আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে মোবাইলে লগইন ধরে রাখা যায়। ব্রাউজার সেটিং থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারেন।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে অতিরিক্ত তথ্য রাখা হয় না। ডেটা রিটেনশন আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী পরিচালিত।

পরিবর্তনের অনুরোধ

নিজের তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে পাঠালে আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নিই।

সহায়তা ও যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের ডেটা দেখতে বা মুছতে চাইলে সরাসরি আমাদের দলকে জানান। লাইভ চ্যাট, ই-মেইল ও মোবাইল মেসেজ — তিনটি পথেই আমাদের কাছে পৌঁছানো যায়। সপ্তাহের সাত দিন, ২৪ ঘণ্টা আমরা সক্রিয় আছি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে দ্রুত সাড়া পাবেন।
ই-মেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার আবেদনের জন্য আমাদের সহায়তা ই-মেইলে লিখুন।
মোবাইল মেসেজ মোবাইল থেকে সরাসরি মেসেজ পাঠান — অ্যাকাউন্টের তথ্য যাচাই করে আমরা জবাব দেব।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের ব্যবহারকারীরা তথ্য সুরক্ষা নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি করেন, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। এটি কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে আবেদন করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা আপনার সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ পাঠাব।

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন যতটুকু রাখার নির্দেশ দেয়, ততটুকু রাখা হয়। বাকি তথ্য নির্ধারিত সময়ের পর মুছে দেওয়া হয়।

কুকি বন্ধ থাকলে প্রতিবার নতুন করে লগইন করতে হবে এবং কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে। তবে মূল অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট ফাংশন চালু থাকবে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন এলে অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর একটি বিজ্ঞপ্তি দেখানো হয়। নিয়মিত এই পাতা দেখলেও সর্বশেষ তথ্য পাবেন।

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড রাখুন এবং OTP কারো সাথে শেয়ার করবেন না। সন্দেহজনক লগইন দেখলে সঙ্গে সঙ্গে লাইভ চ্যাটে জানান।